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Wie ist der Status meiner Bestellung?

Es ist schade, dass du deine Sendung stornieren möchtest. Bitte nutze hierzu unser Kontaktformular: https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier: https://www.gitticonsciousbeauty.com/

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Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Für Änderungen wende dich bitte an unseren Kundenservice. Hierzu nutzt du am Besten unser Kontaktformular: https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us

F&#xFC;r &#xC4;nderungen wende dich bitte an unseren Kundenservice.Hierzu nutzt du am Besten unser Kontaktformular: <a href="https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us">https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us</a>&#xA0;

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Du kannst deine ungeöffneten Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier: https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/return-policy. Am Besten kontaktierst du zuerst unseren Kundenservic

Du kannst deine unge&#xF6;ffneten Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zur&#xFC;cksenden.Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier: <a href="https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/return-policy" id="isPasted">https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/return-policy</a>Am Besten kontaktierst du zuerst unseren Kundenservice:<a data-fr-linked="true" href="https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us" id="isPasted">https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us</a>

Wie ist euer Rückgaberecht? Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht oder beschädigt bei dir angekommen ist. Gerne möchte wir dir schnellstmöglich helfen. Bitte nutze hierzu unser Kontaktformular, wir melden uns schnellstmöglich bei dir: https://www.gitticonsciousb

Es tut uns leid zu h&#xF6;ren, dass deine Bestellung nicht oder besch&#xE4;digt bei dir angekommen ist.Gerne m&#xF6;chte wir dir schnellstm&#xF6;glich helfen.Bitte nutze hierzu unser Kontaktformular, wir melden uns schnellstm&#xF6;glich bei dir: <a href="https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us">https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us</a>&#xA0;

Mein Paket ist nicht oder beschädigt angekommen. Was kann ich tun?

Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung unvollständig war. Gerne möchte wir dir schnellstmöglich helfen. Bitte nutze hierzu unser Kontaktformular: https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us

Es tut uns leid zu h&#xF6;ren, dass deine Bestellung unvollst&#xE4;ndig war.Gerne m&#xF6;chte wir dir schnellstm&#xF6;glich helfen.Bitte nutze hierzu unser Kontaktformular: <a href="https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us">https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us</a>&#xA0;

Meine Bestellung war unvollständig. Was kann ich tun?

Es tut uns leid zu hören, dass du ein falsches Produkt erhalten hast. Gerne möchte wir dir schnellstmöglich helfen. Bitte nutze hierzu unser Kontaktformular: https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us

Es tut uns leid zu h&#xF6;ren, dass du ein falsches Produkt erhalten hast.Gerne m&#xF6;chte wir dir schnellstm&#xF6;glich helfen.Bitte nutze hierzu unser Kontaktformular: https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/contact-us

Ich habe ein falsches Produkt erhalten. Was kann ich tun?

Du kannst bei gitti digitale Geschenkgutscheine im Wert von 20€, 50€ oder 100€ erwerben. Der digitale Geschenkgutschein wird dir nach dem Einkauf direkt per Email zugesendet und ist damit natürlich versandkostenfrei. Der Mehrzweckgutschein berechtigt

Du kannst bei gitti digitale Geschenkgutscheine im Wert von 20&#x20AC;, 50&#x20AC; oder 100&#x20AC; erwerben. Der digitale Geschenkgutschein wird dir nach dem Einkauf direkt per Email zugesendet und ist damit nat&#xFC;rlich versandkostenfrei. Der Mehrzweckgutschein berechtigt dich oder deine Liebsten zum Erwerb jeglicher Produkte des zum Zeitpunkt der Einl&#xF6;sung angebotenen gitti Sortiments. Der Gutschein ist ab Kauf 3 Jahre g&#xFC;ltig.Du findest unsere Gutscheine hier: https://www.gitticonsciousbeauty.com/products/digital-gift-card?variant=44611814392076

Besteht die Möglichkeit, gitti Geschenkgutscheine zu kaufen?

Wir sind mittlerweile in einer Vielzahl von Partner vertreten. Die aktuelle Übersicht findest du hier: https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/wo-kann-ich-gitti-kaufen

Wir sind mittlerweile in einer Vielzahl von Partner vertreten.Die aktuelle &#xDC;bersicht findest du hier: <a href="https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/wo-kann-ich-gitti-kaufen">https://www.gitticonsciousbeauty.com/pages/wo-kann-ich-gitti-kaufen</a>

Wo kann ich gitti überall kaufen?

<div data-block="true" data-editor="gsh6" data-offset-key="f1c19-0-0" id="isPasted"><div data-offset-key="f1c19-0-0">Es tut uns leid zu h&#xF6;ren, dass mit deinem Produkt etwas nicht 100% in Ordnung ist.</div></div><div data-block="true" data-editor="gsh6" data-offset-key="4p3tk-0-0"><div data-offset-key="4p3tk-0-0"> </div></div><div data-block="true" data-editor="gsh6" data-offset-key="6rpta-0-0"><div data-offset-key="6rpta-0-0">Dein Feedback ist uns sehr wichtig! Damit wir deine R&#xFC;ckmeldung an unser Produktentwicklungsteam weiterleiten und zur Optimierung unserer Produkte bestm&#xF6;glich nutzen und dir unkompliziert weiterhelfen k&#xF6;nnen, sende uns bitte Fotos an <a href="mailto:hallo@gitti.de">hallo@gitti.de</a> von dem betreffenden Produkt, auf dem das beschriebene Problem ersichtlich ist sowie die Chargennummer (diese findest du auf der Unterseite deines Produktes).&#xA0;</div><div data-block="true" data-editor="gsh6" data-offset-key="6rpta-0-0" id="isPasted">Vielen Dank f&#xFC;r deine Unterst&#xFC;tzung!</div> </div><div data-block="true" data-editor="gsh6" data-offset-key="b05nc-0-0"> </div>

Ich muss ein Produkt reklamieren. Wie gehe ich am besten vor?

gitti

Bestellinformationen

Bestellungen & Versand

Wie ist gitti entstanden?

Woher kommt der Name gitti?

Welche Philosophie verfolgt gitti?

Geschichte & Werte

Wie stellt gitti die Nachhaltigkeit der Produkte sicher?

Ist der Versand nachhaltig?

Nachhaltigkeit

Über gitti

Benötige ich immer einen Base Coat und einen Top Coat für die Nagelfarben?

Was ist das besondere an gitti Produkten?

Sind die gitti Produkte natürlich? Handelt es sich um zertifizierte Naturkosmetik?

Welche Inhaltsstoffe werden benutzt und welche vermieden?

Sind gitti Produkte vegan und "cruelty- free"?

Sind gitti Produkte für Kinder geeignet?

Sind gitti Produkte für Schwangere und/oder stillende Personen geeignet?

Sind gitti Produkte für Allergiker oder bei Erkrankungen geeignet?

Produkte und Inhaltsstoffe

Wie sollen eure Produkte am besten gelagert werden?

Wie lange sind eure Produkte haltbar?

Wie sollte ich Nagellack von gitti am besten entsorgen?

Wie sollte ich Kosmetikprodukte von gitti am besten entsorgen?

Wie sollte ich Zubehör von gitti am besten entsorgen?

Lagerung, Haltbarkeit und Entsorgung

Allgemeine Produktinformationen

Was ist der Unterschied zwischen wasserbasiert, pflanzenbasiert und plantPRO?

Kann ich die verschiedenen Formeln miteinander kombinieren?

Mein Nagellack verfärbt sich gelblich auf meinen Nägeln, woran liegt das?

Meine Nagelplatte ist nach dem Entfernen des Produktes verfärbt, woran kann das liegen?

Muss ich eine Pause vom lackieren machen?

Meine Nagelfarbe hält nicht gut. Woran kann das liegen?

Mein Nagellack ist zähflüssig, dickflüssig oder etwas eingetrocknet. Was kann ich tun?

Allgemein

Was ist das besondere an pflanzenbasierten und veganen Nagelfarben?

Was ist Nitrocellulose und warum verwendet ihr diese in den pflanzenbasierten Farben?

Ist die pflanzenbasierte Formel wasser- und luftdurchlässig?

Wie lange halten die pflanzenbasierten Nagelfarben auf den Nägeln?

Was ist der Unterschied zwischen dem Infinite Gloss System und der Routine mit 2-in-1 Top&Base Coat?

Meine Ngelfarbe riecht stark. Woran liegt das?

Pflanzenbasierter Nagellack

Was ist das besondere an plantPRO und unterscheidet sich von herkömmlichen Gel-Nagellack?

Was ist Gel-Nagellack und wozu braucht man eine LED-Lampe? Was ist der Unterschied zu normalem Nagellack?

Kann ich eine andere Lampe als die PROlamp verwenden, beispielsweise eine, die ich bereits zuhause habe?

Wie wende ich plantPRO an?

Wie bereite ich meine Nägel am besten auf plantPRO vor?

Wird die Nagelplatte durch das Anrauen/ Buffern beschädigt? Warum ist es notwendig?

Ist Gel-Nagellack schädlich für die Nägel?

Kann man vor der Maniküre ein Sonnenschutz auftragen, um sich vor UV-Licht zu schützen?

Brauche ich wirklich alle 5 Produkte?

Kann ich die pflanzenbasierten Farben in Kombination mit dem plantPRO Unter- und Überlack verwenden?

Ist es schwierig ein perfektes Ergebnis zu erzielen?

Warum sollte ich die Produkte nicht draußen (in der Sonne) auftragen?

Meine Maniküre / Pediküre hat nicht mehr als 15 Tage gehalten. Was habe ich falsch gemacht?

Wie pflege ich meine Nägel am besten nach der Entfernung und zwischen den Anwendungen?

Ist eine Pause zwischen den Maniküren notwendig oder empfehlenswert?

Was sind HEMA und HPMA? Warum verzichtet ihr auf diese Inhaltsstoffe?

Warum verzichtet ihr auf Aceton?

Sind in der Formel UV-Filter enthalten?

Ich reagiere allergisch auf konventionelle UV Gel-Nagellacke - kann ich plantPRO verwenden? Was ist, wenn ich es teste und es nicht vertrage?

Wie lagere ich die Produkte am besten? Wie lange nach Öffnen kann ich die Produkte nutzen?

Wie entsorge ich die Produkte korrekt?

plantPRO LED Nagellack

Was ist das besondere an gitti kids Nagelfarben und warum sind sie so kinderfreundlich?

Wie trage ich die Farben korrekt auf?

Wie lange hält die Nagelfarbe auf den Nägeln?

Wie entferne ich die Nagelfarben von Textilien und Oberflächen?

Wie entferne ich die Nagelfarben am besten von den Nägeln?

gitti kids

Nagellack

Was ist der CC Nail Editor und welche Vorteile hat er für meine Nägel?

Was ist das Besondere an dem CC Nail Editor und wie wende ich ihn an?

Was ist der Nail Smoothie und welche Vorteile hat er für meine Nägel?

Ist der Nail Smoothie bei brüchigen und trockenen Nägeln geeignet?

Nail Smoothie

Was ist der Nail Glaze und welche Vorteile hat er für meine Nägel?

Ist der Nail Glaze für angegriffene und unebenmäßige Nägel geeignet?

Nail Glaze

Was ist die Nail Mylk und wie pflegt sie meine Nägel?

Ist die Nail Mylk für geschwächte Nägel geeignet?

Nail Mylk

Was ist der Nail Juice und wie pflegt er meine Nägel?

Ist der Nail Juice für trockene Nägel geeignet?

Nail Juice

Was ist der Nail Tint und wie pflegt er meine Nägel?

Nail Tint

Was ist der Nail Pearl und wie pflegt er meine Nägel?

Nail Pearl

Pflegelack

Was macht eure Handpflege Produkte besonders?

Wie oft sollte ich die Handpflege verwenden?

Für welchen Hauttyp sind die Produkte geeignet?

Enthalten eure Handpflege Produkte Parfüm?

Handpflege

Was ist das Cloud Phase Nail Oil und wie pflegt es meine Nägel?

Was ist das Besondere an dem Cloud Phase Nail Oil?

Exfoliating Cuticle Gel

Restoring Nail Serum

Nourishing Nail Oil

Strengthening Nail Hardener

Quick Dry Solution

Zen Nail Elixir

Hydra Nail Oil

Nagelpflege

Hand- und Nagelpflege

Ist der Nagellackentferner acetonfrei oder enthält er Aceton?

Kann ich den Entferner für alle Nagellacke verwenden, einschließlich Gel- oder Glitzerlack?

Trocknet der Entferner die Nägel oder die Nagelhaut aus?

Wie verwende ich den Nagellackentferner richtig für das beste Ergebnis?

Hat der Nagellackentferner einen starken Geruch?

Mein Nagellackentferner sieht leicht gelblich aus — ist das normal?

Nagellackentferner

Wie unterscheidet sich der Balm-Entferner von einem flüssigen Nagellackentferner?

Wie trage ich den Balm richtig auf und wie lange muss er einwirken?

Ist der Balm für empfindliche Nägel oder trockene Nagelhaut geeignet?

Kann der Balm auch hartnäckige Lacke wie Glitzer oder Gel entfernen?

Hinterlässt der Balm eine pflegende Wirkung oder einen öligen Film auf den Nägeln?

Nagellackentferner Balm

Was macht gitti Make-up besonders?

Wurden die Produkte dermatologisch getestet?

Sind die Produkte für alle Hauttypen geeignet?

Woran erkenne ich, welchen Hautunterton ich habe?

Woher weiß ich welche Farbtöne am besten zu meinem Hautton passen?

Warum sind nicht alle Produkte 100% natürlich?

Kann ich die Produkte multifunktional einsetzen?

Welche Inhaltsstoffe vermeidet ihr?

Was bedeutet 30-free?

Kann ich die Haltbarkeit der Produkte auf der Haut durch bestimmte Tipps verbessern?

Wie verwende ich die Produkte am besten?

Welche Inhaltsstoffe enthalten eure Make-up Produkte?

In euren Produkten wird teilweise synthetisches Fluorphlogopit verwendet, welches PFAS enthalten kann. Welche Garantien gebt ihr, dass die von Ihnen verwendete Version frei von PFAS ist?

Warum schließt ihr Titandioxid nur für gewisse Makeup Produkte/ Anwendungsbereiche aus und nicht für alle?

Make-up Allgemein

Wie unterscheidet sich die Infinite Lash Mascara von der Eye Level? Welche Mascara empfehlt ihr für welche Wimpern?

Kann ich Brow Control auch für den Laminated Brow Look verwenden?

Ist Brow Control auch für feine, lückenhafte Brauen geeignet?

Sind die Mascaras auch für empfindliche Augen geeignet?

Werdet ihr die Mascaras zukünftig auch in weiteren Farben anbieten?

Augen

Wie unterscheidet sich der Lip Glaze von anderen Lip Glossen?

Lippen

Make-up

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Vertragliche Informationen zu Klarna

Wo finde ich die Klarna FAQs und AGBs?

Ich habe eine Rechnung von Klarna erhalten, die ich bereits bezahlt habe. Was soll ich tun?

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was passiert mit meiner Klarna Rechnung?

Der Gesamtbetrag auf meiner Klarna Rechnung ist nicht korrekt. Was soll ich tun?